本报讯（李娜）3月15日，面对面倾蕉城区开展领导干部接待群众来访活动，听群面对面倾听群众诉求，众诉实打实化解群众难题。求实群众区委常委、打实常务副区长巫白及相关区直部门、化解相关乡镇(街道)主要负责人参加活动。难题

接访中，面对面倾巫白详细查阅信访材料，听群深入了解群众反映的众诉问题，耐心作出解释，求实群众并与区直相关部门负责人现场会商研究办理意见，打实推动问题解决。化解对于群众的难题合理诉求，当场给予答复;需要进一步核查、面对面倾研究的，要求相关部门依法依规、限期办理到位，并及时反馈。

巫白强调，各级各部门要坚持人民至上，始终把群众利益放在第一位，认真做好新时期信访工作，及时解决好群众的合理诉求，不断增强人民群众的幸福感和获得感。领导干部要带着责任、带着感情，深入一线开展接访下访活动，主动了解群众诉求，倾听群众呼声，用好用活现有政策，积极稳妥化解各类信访矛盾，及时解决关系群众切身利益的困难和问题。