5月22日，盲记者从广东省人民检察院获悉，视障佛山市人民检察院近日联合市文明办、人士市残联、何独市交通运输局举办佛山市实时公交查询APP无障碍模式发布会，立乘推动佛山市率先在“车来了”APP增设无障碍出行方面的交检辅助功能，实现科技助力无障碍出行。察帮

　　发现线索，了解民生出行“绊脚石”

　　公交车是视障视障人士出行主要搭乘的交通工具之一，视障人士出示残疾人证可以免费乘坐公交车。人士今年2月，何独佛山市检察院通过“益心为公志愿者检察云”平台发现，立乘不少视障人士表示，交检日常出行会因视觉缺陷遇到各种障碍，察帮常常遇到“不知道车什么时候到”的盲问题。

　　该院实地勘察发现，公交站台和公交车上缺少导盲语音播报，部分公交站台有安装播报装备但没有实际投入使用。现有公交无障碍管理服务及设施建设不规范，无法保障视障人士、老人自主搭乘公交车的需求，侵害社会公共利益。

　　2月末，该院走访佛山市盲人协会，了解到佛山市内有本地户籍且持有残疾人证的视障人士有4000人，但实际视障人士超过2万人，有1万多人未办理残疾人证。为保障残疾人基本出行权益，让视障群体能平等地享受城市公交出行服务，佛山市检察院与市交通运输局召开磋商会，就城市公交在无障碍环境建设方面的整体提升、公交无障碍信息化、新技术服务、无障碍环境建设相关普法宣传、教育引导等方面的工作达成一致意见。

　　多方联动，共享美好生活

　　5月，佛山市检察院联合市文明办、市残联、市交通运输局举办以“科技助残共享美好生活”为主题的佛山市实时公交查询 APP 无障碍模式发布活动。

　　活动现场，视障人士谢先生使用APP的无障碍模式，只需在手机屏幕上左右滑动进行焦点切换，手机自动播报焦点文字内容，能帮助他判断是否为所需信息。他听到所需信息后双击屏幕，便进入相应页面了解详情。当他停留在查询线路页面时，APP每分钟都会播报车辆位置及到站时间信息。

　　“‘车来了’APP结合先进的大数据技术与触摸反馈机制，专门推出服务广大视障用户的无障碍模式，有效解决了其在出行过程中面临的种种困难，让他们也可以轻松享受便捷、高效的公交出行服务。”当天搭乘公交车体验监督成果的检察官介绍道。

　　佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线，让视障人士在日常公交出行中快速掌握精准的实时信息，助力残疾人群体享受智能出行带来的快捷便利。

　　普法宣传，助力无障碍环境建设

　　发布会上，佛山市检察院检察官介绍了公益司法保护道路和《中华人民共和国无障碍环境建设法》亮点，并讲述了检察机关积极加强与行政机关协作配合，完善相关工作机制，主动向人大代表、政协委员等借力借智，依托“益心为公”检察云平台志愿者辅助无障碍建设办案质效的一系列做法。

　　当天，该院在佛山市残联门口设置普法摊位，向群众发放公益诉讼宣传手册，普及无障碍环境建设相关工作，积极引导他们加入“益心为公”志愿者队伍。检察官结合自身工作实际，围绕公益诉讼知识、诉讼职能、热点无障碍法治案例等问题以案释法，耐心细致解答。

　　据了解，佛山市检察院近年来针对盲人等残障人士乘坐公交出行遇到的信息障碍问题，积极发挥行政公益诉讼职能作用，推动行政机关残联、公交公司等协同发力，邀请“益心为公”志愿者参与办案，以公开听证、问卷调查、现场体验评估等形式跟进监督，助推城市无障碍环境建设多元化、信息化发展，不断为残障人士参与社会生活创造无障碍环境。

　　南方网、粤学习记者 张菲菲

　　通讯员 粤检宣