本报讯（记者 黄琼） 27日上午，市直机关工委和市广播电视台在市人民广场联合举办《潮州政风行风热线》节目开播15周年户外咨询服务活动，政风周年将《潮州政风行风热线》节目作为市直机关“办实事”阵地建设好、行风宣传好，热线发扬密切联系群众的节目优良作风，提高为民服务能力，开播进一步推动党史学习教育走深走实。个职市委常委、门现民服宣传部部长王文森到现场检查指导工作。潮州场

　　“听说自然资源部门今天在这里设摊接受群众咨询，我便一大早赶来反映问题。行风”在市自然资源局的热线摊位前，市民徐伯将自己遇到的节目关于房屋产权问题告诉工作人员。工作人员耐心为其解答，开播并认真做好登记，个职表示随后会将具体情况向上级领导汇报，尽力帮助群众解决实际问题。

　　本次活动以“学党史  铭初心  办实事”为主题，邀请了市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市人社局、市自然资源局等16个职能部门现场开展便民服务活动，倾听群众的意见，接受群众的咨询、投诉，帮助群众解决实际问题。据统计，活动当天现场发放各类政策法规宣传资料500多份，接受群众来访问题89个，现场答复83个，其余问题由各职能单位落实事后回访答复。

　　记者了解到，《潮州政风行风热线》节目开办至今15年，累计有83个单位上线，播出节目750期，接听群众热线电话6750个，现场答复6425个，事后落实325个，做到“件件有答复，事事有回音”。