“我没有为这事出过一次门，科技之翼档案就调出送到广州去了，数字这样办理退休，化转多方便！珠海”在2024年新年即将到来之际，档案潘先生在线上顺利查询到了自己于1992年从广州市调动到珠海市工作的服务调令，该档案由工作人员邮寄至广州市后，科技之翼他就可以在新年开启自己的数字退休生活了。

潘先生的化转舒心体验并非个例，在珠海，珠海这样“足不出户”的档案档案服务已经越来越普遍。据了解，服务珠海市档案馆是科技之翼第一批“全国示范数字档案馆”，有将近9年的数字数字化转型实践。近年来，化转珠海市又从基础设施、应用系统、运行环境、体制机制等方面，推动数字档案馆全面迭代升级，向更深层次、更高水平发展，为档案服务添上“科技之翼”。

数百万常住人口、45年建市历史，浩如烟海的文献和资料，是珠海市档案事业面临的日常挑战，也是数字化转型的动力。

为了打通“信息孤岛”、消除“数据烟囱”，珠海市打造了线上线下融合的档案利用服务新模式。融合模式下，档案数据资源在数字档案馆充分汇聚流动和深度应用，数据要素流通更加顺畅，跨馆、跨部门利用服务体系更完善。

如今，珠海市已实现机关查档线上办、群众查档掌上办。线下档案查阅利用由档案馆向社区街道、群众办事聚集地延伸。例如，在群众办事较多的社保中心等地，都放置了个人档案自助利用、实时出证一体机，居民群众通过身份证即可就地、就近查阅个人档案。

“我们还是广东省各级档案馆中，率先依托‘粤省事’移动政务服务平台，开发线上查档服务的。”珠海市档案馆馆长拜燕说。通过市域馆际联动，珠海市已实现市、区档案馆婚姻、土地确权等民生档案个性化、精准化利用，实现“材料审核、查档申请、邮寄到家”一键办理。目前“粤省事”查档平台已陆续为300余人提供了查档服务，服务对象主要是外地群众。

服务水平提升的同时，珠海市还在不断通过科技创新，推进档案信息技术安全体系提档升级。

据悉，珠海市档案馆已经实现基础设施全面国产化替代，采用“华为鲲鹏+银河麒麟”技术路线，核心应用服务器集群、磁盘阵列、操作系统、数据库、应用中间件等基础软硬件和安全设施国产化率达100%，构建了自主可控的信息技术体系。

“现在我们对于人工智能的应用也在进行中，赋能巧干智干。”珠海市档案馆副馆长黄河表示。例如，档案整理归档、档案鉴定开放、声像档案管理等方面，综合运用自然语言分析、维特比算法、隐马尔可夫模型、DFA算法等，构建计算模型，进行归档范围和保管期限的智能化判定、敏感词过滤、自动编目、智能拆条等操作。

借“数”换挡，普惠共享。数字化转型为珠海市释放档案数据价值、留存城市数据记忆提供了强大的发展引擎。