7月10日，事关送达珠海市劳动人事争议仲裁院与中国邮政集团有限公司珠海市分公司签署合作框架协议，劳动在该院试点运行劳动仲裁文书集约一体化送达作业平台，仲裁珠海优化劳动仲裁文书送达流程，文书为市民群众提供更多便利。个体

按照合作协议，运行珠海市邮政分公司在珠海市劳动人事争议仲裁院驻点办公，事关送达双方进一步优化仲裁文书送达流程，劳动通过集电子送达、仲裁珠海邮寄送达、文书公告送达、个体现场送达一体化的化平作业模式来完成劳动仲裁文书的即时送达。在此过程中，台试依托大数据与人工智能技术，将实现仲裁文书全自动流转、实时化查询。

据相关工作人员介绍，珠海全市一年有数千件劳动人事争议案件的仲裁文书需要送达申请人与被申请人，每宗案件有7次以上的送达过程，光靠传统的现场送达、公告等送达方式，难以满足现实需求。将上述四种模式集成一个服务平台，利用邮政企业的驻点服务、投递网点全市覆盖的业务优势，能便利市民群众、简化仲裁文书送达步骤、提升争议仲裁质效。在法律效力上，邮政送达模式同样符合法律要求。

珠海市劳动人事争议仲裁院院长陈斌表示，市劳动人事争议仲裁院仲裁文书集约一体化送达工作目前已开始试运行，预计今年9月将全面推行这项工作，到今年年底将有望向全市各区劳动人事争议仲裁院推广运用该平台。

另据了解，该一体化送达作业平台还支持送达至香港、澳门地区，可以帮助解决港澳居民因劳动仲裁事务多次往返内地的不便，节省其时间和成本。

广东省邮政分公司客户中心项目经理崔嘉恩表示，珠海劳动仲裁集约送达项目为粤港澳大湾区“智慧送达”合作探索了新路径。